首屈一指的公共部门语言服务提供商
thebigword 集团是欧洲最大的口译服务提供商，专门致力于处理受监管行业的高要求任务。
我们提供的服务
为公共部门提供服务
我们拥有超过 40 年为公共部门提供服务的经验，是地方和国家政府的完美语言合作伙伴。
电话和视频远程口译
通过电话或视频连线以加密方式即时接洽口译员
面对面口译
为复杂敏感的情况提供专业可靠的服务
转录
准确地将单语言或多语言音频转录为书面文字
笔译
可扩展的灵活笔译解决方案，适用于任何情形
管理开支
控制成本
我们了解，对于许多客户而言，所关注的重点在于他们能够负担得起什么服务，而不是我们能够提供什么服务。电话口译和远程面对面口译是传统口译的经济高效型替代方案，通过我们为应急服务提供的优先呼叫服务，可在数秒内为危急情况接通电话口译服务。
- 管理信息分析
- 创新服务
- 自动化
书面服务
通过电话或视频连线以加密方式即时接洽口译员。准确地将单语言或多语言音频转录为书面文字。可扩展的灵活笔译解决方案，适用于任何情形。
笔译
可扩展的灵活笔译解决方案，适用于任何情形
转录
准确地将单语言或多语言音频转录为书面文字
为政府提供服务
庭审口译
宝阁文 (thebigword) 赢得了欧洲最大的庭审口译合同，为 24,000 多个法庭提供服务。我们拥有成熟的人工智能语言技术、WordSynk 系统及具备合格资质的语言专家网络，可以应对几乎任何挑战。
- 获得安全许可的口译员
- 拥有合格资质且质量有保障的口译员
为政府提供服务
医疗保健语言服务
我们是诸多全球规模最大的医疗保健机构所信赖的供应商。我们的电话口译服务可以为应急服务设置优先呼叫服务，可在数秒内为客户提供语言支持；在由于日程安排或预算原因而无法安排传统口译时，也可以使用这项服务。
- 专业口译员支持
- 价格合理、方便可靠
为政府提供服务
监管合规
我们的定制质量保证流程是业界最严格的，可让我们有更长的周转时间，聘请第三方独立审校人员进行多阶段的多语言及单语言审校和修改，让客户安心无虞。
- ISO9001 – 质量管理体系认证
- ISO27001 – 信息安全认证
- CIS Benchmark
为政府提供服务
警方口译员
我们与警方采购框架合作，并根据我们的经验开发了针对警察部队的其他服务。
- 应急服务优先呼叫
- 专门的警方口译员与支持团队
为政府提供服务
获取服务
对公共服务的需求量前所未有地高涨，政府所面临的语言服务需求也是如此。具有丰富经验的专业合作伙伴对政府来说必不可少。我们了解公共部门客户面临的压力，他们的工作往往时间紧迫且不允许出错，因此需要能够全力以赴并为政府服务带来创新的供应商。
- 客户和口译员移动应用程序
- 可即时访问的服务
- 按需提供或提前预订
- 可靠的云存储
Our technology
Immediate access to all services
WordSynk is thebigword Group’s unique platform for delivering all language services in one place.
Used by clients from the world’s largest companies and brands, including well-known Silicon Valley tech companies, to British and US Government Departments.
- Translation and interpreting available in one platform
- Secured by Microsoft Azure cloud security
- Accessible from anywhere with internet connection
- Mobile apps to coordinate interpreters and service users
- Detailed management reporting
- Built in automation and AI powered services
为全球各地的企业提供服务
我们拥有超过 40 年语言服务行业从业经验，是全球各地的企业和政府的完美语言合作伙伴。
15000
专业语言专家
10 亿
每年翻译量达 10 亿字
100 万
每月 100 万分钟电话口译服务
15
采购框架
安全性
为政府提供安全的服务
为政府提供快捷可靠且价格合理的语言支持服务
安全性
我们的 WordSynk 系统是市场上最安全的系统之一。该系统在 Microsoft Azure 云系统上托管，采用 256 位加密，是当前最安全的云解决方案之一。
Microsoft Azure
如果客户出于其自身的合规需求而需要提供额外的安全防护，我们可以通过 Microsoft Azure 服务器网络提供本地和远程数据存储。
符合 ISO 标准
我们通过了 ISO27001 信息安全管理认证，表明我们致力于为客户提供卓越服务，包括在客户数据处理方式方面做到卓越。
合规
我们的许多客户都作出了环保及碳中和承诺，我们对此表示敬佩，并努力帮助客户实现这一承诺。这也是宝阁文 (thebigword) 自身做到 100% 碳中和的原因，客户可以确信我们尽到了作为供应商应尽的责任。
与我们联系
请联系我们的销售团队，了解有关我们所提供的服务的详细信息，并讨论这些服务如何使您受益。我们会定期查看咨询邮箱，并尽可能回复所有请求。
- 提供口译、笔译和本地化服务，帮助您随时随地进行交易活动
- 轻触按钮即可享受敏捷技术带来的优势
- 全天候提供及时的解决方案
- 牢固的长期客户合作关系
- 每次都提供最优质的服务