帮助您在几秒钟内克服任何语言障碍

在某些情况下,由于受到地域和时间的限制,现场口译无法提供支持,而电话口译可以作为一个高效且经济的解决方案,帮助客户实现有效的多语言沟通。

为何选择电话口译?

打破边界和地域限制的技术

借助电话口译,您可以在几秒钟内完成连接和开展协作,无需提前预订或安排旅行。

在为紧急情况、农村地区和稀有语言寻找面对面口译员时,可能会存在后勤方面的挑战,在这些情况下,电话口译是一个有价值的解决方案。 全年全天候可用

电话口译针对紧急情况可提供全天候服务,同时也可提前预约,是传统口译的有效替代方案。

WordSynk 技术让沟通触手可及

基于我们先进的 WordSynk 技术,借助我们功能强大的手机应用程序,您可以随时随地通过手机与口译员即时取得联系。

只需完成简单的单一注册和两次单击访问流程(包括语言标识符屏幕),在 30 秒内即可连接一位口译人员。

您还可以在我们全面的 WordSynk 平台中管理您的所有口译需求。 无论是面对面口译、视频远程口译还是电话口译,我们的平台都可以确保您在几分钟之内完成预订并与适合您需求的专业口译员取得联系

统一平台

Innovative quality assurance
technology

WordSynk is thebigword Group’s unified platform for language-software solutions. Used by all of our clients from the world’s largest companies and brands, including well-known Silicon Valley tech companies, to the British and US Government Departments.

  1. 通过 Microsoft Azure 云安全解决方案提供安全防护
  2. 可从任何有网络连接的地方轻松访问
  3. 可通过手机应用程序协调口译员和服务用户
  4. 详细的管理报告
  5. 内置自动化技术和人工智能服务

电话口译优先呼叫

WordSynk 具有专为警察部队、司法部门、医疗保健和应急服务部门设计的优先处理应急服务呼叫的功能。通过 WordSynk,我们的电话口译优先呼叫服务实现了完全自动化,减少了人机交互的延迟,在数秒内即可为您与口译员建立连接。

最大限度确保安全性

安全加密通话

最大限度确保可靠性

电话口译完成率达 99%

手机应用程序

即时口译员支持

我们的客户应用程序和承包商应用程序可即时访问涵盖 250 多种语言的口译员

承包商应用程序

在设计 WordSynk 时,我们开发了相应的手机应用程序,让语言专家和客户能够随时随地控制自己的日程安排。安装我们的应用程序后,无论语言专家身处何处,均可立即接受客户预订。

  1. 实时预订安排
  2. 时间表管理
  3. 交互式地图

客户应用程序

使用我们的合作客户应用程序,客户只需按一下按钮即可查看其日程安排、接收预约提醒通知、提交时间表进行验证,以及拨打电话口译电话。

  1. 安全的 256 位加密
  2. 即时电话口译接入
  3. 口译员工作时段功能

安全与合规

安全与合规

宝阁文 (thebigword) 做到了 100% 碳中和,并承诺与客户的环保承诺保持一致。

安全性

我们的 WordSynk 系统是市场上最安全的系统之一。该系统在 Microsoft Azure 云系统上托管,采用 256 位加密,是当前最安全的云解决方案之一。

Microsoft Azure

如果客户出于其自身的合规需求而需要提供额外的安全防护,我们可以通过 Microsoft Azure 服务器网络提供本地和远程数据存储。

符合 ISO 标准

我们通过了 ISO27001 信息安全管理认证,表明我们致力于为客户提供卓越服务,包括在客户数据处理方式方面做到卓越。

合规

为了让您安心无虞,每一位面对面口译员都经过我们严格的招聘和安全审查流程,包括完成强化披露和禁止服务检查。我们只会提供具备适当资质且在招聘阶段通过全面技能评估的语言专家。语言专家的聘用须签署保密协议并遵守全面的行为准则。

我们的质量保证流程通过了 ISO9001 质量管理标准认证,因此客户可以放心我们选用的是专业、安全且技能熟练的承包商。

  

与我们联系

欢迎您联系我们的销售团队,了解有关我们服务的任何信息,以及这些服务如何使您受益。 我们会定期查看垂询邮箱,并尽可能回复所有需求。

  1. 提供口译、笔译和本地化服务,帮助您随时随地进行交易活动
  2. 轻触按钮即可享受敏捷技术带来的优势
  3. 全天候提供及时的解决方案
  4. 牢固的长期客户合作关系
  5. 每次都提供最优质的服务