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公司

做为一个全球性的翻译公司,宝阁文(thebigword)提供超过250个语言的笔译和口译服务,并从1980年开始为公共服务和工商行业提供翻译服务

董事会与高管团队

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Larry Gould

首席执行官

作为一位名副其实的创业者,Larry Gould 从零开始,将宝阁文 (thebigword) 品牌打造成领先的语言技术企业,如今已赢得超过 80% 的全球 100 强品牌及组织的信赖。 他对企业和企业员工的满腔热情是宝阁文 (thebigword) 成长为语言解决方案不二首选的关键驱动力。

“我们相信,能说会读客户的语言,很快将成为基本服务标准。”

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Diane Cheesebrough

副首席执行官

副首席执行官 Diane 管理着全球十余家分部,为 50 多个不同国家/地区的客户提供解决方案。通过卓越服务和创新而推动公司持续发展是她的主要职责,充分发挥董事会成员的优势并与 8000 多名语言专家形成的专业人员网络共同协作,为公共和私有部门的客户提供行业领先的解决方案。

“能够与世界各地的人们沟通联系,进驻新市场并接触客户和用户,对于大多数企业和公共部门组织而言都非常重要。提供有价值的卓越服务,充分利用行业领先的专业知识,让 thebigword 能够为所有私营和公共部门的客户提供支持,以确保提供正确的解决方案,帮助他们实现自己的目标,是我肩负的责任和使命,也是我努力的方向。”

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Joshua Gould

首席商务官

Joshua 负责制定 thebigword 的商业战略,最大程度实现收入增长,为公司确定新的投资战略路线。作为技术创新的拥护者,他大力推介专业语言解决方案,不断提升 thebigword 的商业价值主张

“客户需求能极大的推动包括 thebigword 在内的整个行业的技术创新。我负责为 thebigword 制定面向未来的切实可行的商业战略,从而为客户提供其需要的解决方案。”

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Mark Daley

运营总监

Mark 负责制定和交付全球客户体验战略,确保 thebigword 的翻译和笔译服务能够顺利高效地运行。

“确保我们能为客户提供一流的全天候服务,这是我的工作热情之所在。有了才华横溢的人才和专业技术,我们就能灵活地与客户协作,提供一流的解决方案”

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Mark Clayton

技术总监

Mark 管理着一个才华横溢的团队,为客户和语言专家提供创新且灵活的技术。全球沟通的重要性日益凸显,Mark 的工作重点就是确保所有人都能轻松获得 thebigword 解决方案。

“技术在不断推陈出新,我们必须始终引领潮流。我们的创新必须满足客户和语言专家的需求,这样他们才能与我们轻松地开展业务。

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Marcus Mills

首席财务会计师

Marcus 于今年加入 thebigword 董事会,他在对全球企业的金融监管方面拥有丰富的经验。他主要负责为公司发展提供支持,并搜寻战略机遇,确保 thebigword 拥有美好的未来。

“非常高兴能够加入 thebigword 董事会,制定稳健的财务计划和指导,跟大家一起创造美好的未来”

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Mark Dayley

运营总监

Mark 负责制定和交付全球客户体验战略,确保 thebigword 的翻译和笔译服务能够顺利高效地运行。

“确保我们能为客户提供一流的全天候服务,这是我的工作热情之所在。有了才华横溢的人才和专业技术,我们就能灵活地与客户协作,提供一流的解决方案”

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Matthew Taylor

全球语言专家招募和持续改进主管

Matthew 负责管理全球语言专家招募和项目团队,其中包括采购、供应链管理和持续改进等各个环节。他乐于解决问题,确保流程得以简化,从而提供尽善尽美的服务。

“能够改进内部员工、语言专家和客户的体验,让我拥有极大的成就感。”

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Paul Evans

全球销售总监

Paul Evans 在 2017 年加入 thebigword 董事会,担任全球销售总监。

2016 年,Paul 成功领导落实了我们迄今为止最大的合同 ,即MoJ,并坚持不懈,带领我们实现了创收计划,咨询, 和实施理事会。
在董事会,Paul 代表了客户的声音,确保我们的销售团队具有有力的工具,为客户交付切实可行的解决方案。

“语言服务市场具有数十亿美元的增长机会,我们要借助我们的强大技术和优秀人才,大大地创收。”

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