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宝阁文 (thebigword) 为您的组织提供先进的解决方案,助您实现全球沟通,与国际利益相关方产生良好互动。

董事会与高管团队

Larry Gould
首席执行官

作为一位名副其实的创业者,Larry Gould 从零开始,将宝阁文 (thebigword) 品牌打造成领先的语言技术企业,如今已赢得超过 80% 的全球 100 强品牌及组织的信赖。 他对企业和企业员工的满腔热情是宝阁文 (thebigword) 成长为语言解决方案不二首选的关键驱动力。

“我们相信,能说会读客户的语言,很快将成为基本服务标准。”

Diane Cheesebrough
副首席执行官

副首席执行官 Diane 管理着全球十余家分部,为 50 多个不同国家/地区的客户提供解决方案。通过卓越服务和创新而推动公司持续发展是她的主要职责,充分发挥董事会成员的优势并与 8000 多名语言专家形成的专业人员网络共同协作,为公共和私有部门的客户提供行业领先的解决方案。

“能够与世界各地的人们沟通联系,进驻新市场并接触客户和用户,对于大多数企业和公共部门组织而言都非常重要。提供有价值的卓越服务,充分利用行业领先的专业知识,让 thebigword 能够为所有私营和公共部门的客户提供支持,以确保提供正确的解决方案,帮助他们实现自己的目标,是我肩负的责任和使命,也是我努力的方向。”

Joshua Gould
首席商务官

Joshua 负责制定 thebigword 的商业战略,最大程度实现收入增长,为公司确定新的投资战略路线。作为技术创新的拥护者,他大力推介专业语言解决方案,不断提升 thebigword 的商业价值主张

“客户需求能极大的推动包括 thebigword 在内的整个行业的技术创新。我负责为 thebigword 制定面向未来的切实可行的商业战略,从而为客户提供其需要的解决方案。”

Bernadette Byrne
全球销售和客户服务总监

在董事会里,Bernadette 是客户的代言人。Bernadette 对行业和客户体验充满高度热忱,确保遍布全球的销售团队能够为客户提供切实可行的解决方案。此外,她还管理着企业社会责任委员会,努力在企业与社区之间建立紧密的联系。

“我们知道,语言可以构成一个很大的壁垒。毕竟76% 的全球互联网用户都表示更趋向于购买以自己的语言出售的产品和服务。能够作为这种壁垒的消除者是值得骄傲的事情。”

Marcus Mills
首席财务官

Marcus 于今年加入 thebigword 董事会,他在对全球企业的金融监管方面拥有丰富的经验。他主要负责为公司发展提供支持,并搜寻战略机遇,确保 thebigword 拥有美好的未来。

“非常高兴能够加入 thebigword 董事会,制定稳健的财务计划和指导,跟大家一起创造美好的未来”

Mark Clayton
技术总监

Mark 管理着一个才华横溢的团队,为客户和语言专家提供创新且灵活的技术。全球沟通的重要性日益凸显,Mark 的工作重点就是确保所有人都能轻松获得 thebigword 解决方案。

“技术在不断推陈出新,我们必须始终引领潮流。我们的创新必须满足客户和语言专家的需求,这样他们才能与我们轻松地开展业务。

Marcus Foster
人力资源总监

arcus 与企业的利益相关方紧密协作,为 thebigword 物色人才,成就 thebigword 的卓尔不凡。他的工作重点是发现人才,并使他们在公司的平台内获得卓越的发展,确保 thebigword 不断突破极限、创造辉煌。

“员工是企业成功的基石,我很高兴 thebigword 能够在世界各地拥有多样化且充满活力的人才。我致力于将人才招至旗下并为他们提供发展土壤,帮助我们实现更大发展。”

Mark Dayley
运营总监

Mark 负责制定和交付全球客户体验战略,确保 thebigword 的翻译和笔译服务能够顺利高效地运行。

“确保我们能为客户提供一流的全天候服务,这是我的工作热情之所在。有了才华横溢的人才和专业技术,我们就能灵活地与客户协作,提供一流的解决方案”

Matthew Taylor
全球语言专家招募和持续改进主管

Matthew 负责管理全球语言专家招募和项目团队,其中包括采购、供应链管理和持续改进等各个环节。他乐于解决问题,确保流程得以简化,从而提供尽善尽美的服务。

“能够改进内部员工、语言专家和客户的体验,让我拥有极大的成就感。”

企业社会责任

如需了解我们如何与社区、合作伙伴和员工密切合作,请查看我们的企业社会责任活动。

1980
1980
建立 Link Up Group
1992
获得 ‘Invester in People’(人才投资者)认证
1999
投资于技术和网络内容笔译
2001
发布宝阁文 (thebigword) 品牌,布局全球,包括美国、日本、中国和德国
2005
跻身全球 10 大翻译公司
2007
获评“全球发展最快的语言公司”
2010
宝阁文(thebigword)在世界各地拥有 450 多名员工,营业收入超过 4 千万英镑
2011
在《星期日时报》的国际公司排行榜百强中,宝阁文(thebigword)名列第 85 位
2011
宝阁文 (thebigword) 发布全球首个口译管理系统,实现自动化端到端在线预订口译服务。
2012
宝阁文(thebigword)荣获 Stevie 美国企业奖 “年度企业社会责任计划”类别金奖
2012
宝阁文 (thebigword) 设立“国防与司法服务部”,并且与英国国防部签重要框架协议。
2013
宝阁文(thebigword)荣获 Stevie 美国企业奖“年度企业社会责任计划”类别金奖
2014
宝阁文 (thebigword) 因向英国国防部的阿富汗和伊拉克事务提供出色服务,荣获“非第 5 条款北约奖章” (Non Article 5 NATO Medal)。
2015
宝阁文 (thebigword) 发布宝阁文 (thebigword) TMS - 市场上最实用、自动化及安全的语言技术
2017
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