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Unilever

凭借旗下的 400 种品牌,联合利华以各种 不同的方式融入普通大众的日常生活,惠及 人数之大,无人能出其右。全球 190 多个 国家/地区有 20 亿人在使用联合利华产品。 联合利华瑞士是各种品牌的发源地,例如食 品解决方案、Lusso® Icecream 和 Knorr® 都在为瑞士市场提供服务。

挑战

联合利华瑞士希望与经验丰富的语言服务提 供商建立合作关系,找到消除翻译流程障碍 的解决办法并提高整体质量标准。

为了更好地了解其需求,宝阁文团队在联合 利华瑞士总部开展了翻译研讨会。

本次协作的成果是明确了各项必须得到满足 的需求,例如:

• 质量解决方案,如词汇表、风格指南和 审校机会
• 直观明了的定购流程
• 关于如何构建和维护翻译记忆库 ™ 的 建议

解决方案

研讨会有助于宝阁文更好地了解联合利华瑞士 及其品牌的要求,这是提高翻译输出量的良好 开端。协作还加强了对合作方式的讨论,因 此,联合利华瑞士团队可了解何时将即将开始 的项目和产品发布通知到宝阁文。上述共识最 终还有助于:

• 改进并简化翻译流程
• 简化购买流程
• 提高译文质量
• 符合并缩短周转时间

联合利华还提出集中处理其语言服务,以便简 化流程并节省成本。宝阁文将联合利华联系人 和产品信息分发到本地团队,让他们管理各自 的翻译项目,从而实现了集中化处理。让本地 团队利用宝阁文的产品与服务有助于缩短合同 管理所需的时间,从而降低成本。

此外,还为联合利华建立了中央翻译记忆库 ™,第一年就为其节省了高达 20% 的成 本。维护 TM 将继续帮助联合利华节省成本,同时提升译文质量。

与宝阁文开展合作之后,我们 才真正认识到如何在不影响质 量的前提下,充分降低翻译工作的 成本。

与宝阁文开展合作之后,我们 才真正认识到如何在不影响质 量的前提下,充分降低翻译工作的 成本。在流程开始时投入时间来共 享重要品牌信息并明确预期是非常 值得一做的事情,既可满足我们的 要求,又可让本地团队参与协作。 仅仅是翻译记忆库方面的节约,已 经足以展示投资回报。我们确信, 宝阁文的技术解决方案会与我 的 业务一起快速发展,不断延续 并巩固骄人的成果。

Tatjana Zuncke – 采购经理 创新与专业服务, Unliever

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翻译审校提供在上下文检查翻译的机会,以确保每一种语言的翻译内容有效。

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