忘掉“销售”一词 – 商业成功的秘诀
2019 年 9 月 4 日，国际语言行业研究机构 Nimdzi 宣布全球语言服务提供商 thebigword 成为欧洲第一口译公司，在全球排名第四。
同月，thebigword 业务发展总监 Rachel Ali 在 ATC 语言行业奖上荣获“年度销售员”称号。 在这些奖项中，thebigword 有 3 人获提名，2 人最终获奖。
商业成功已经成为公司的 DNA。 公司创始人兼董事长 Larry Gould 曾在英国德本汉姆百货公司开始他的零售学徒生涯，他告诉我们，严格和定期的培训是商业成功的关键因素。
Gould 先生说：“在我职业生涯的最初几年里接受的培训使我成为出色的销售员，我为此付出了艰苦的努力，但也获得了丰厚的回报。”
如今在我自己的公司里，我也始终确保我们的销售团队接受最好的培训。 20 世纪 90 年代初，我被授予国家培训奖，2011 年，因为 thebigword 与利兹贝克特大学共同开发了在线培训计划，我获得了该大学的荣誉博士学位。”
thebigword 延续了公司的培训历史，于最近推出了“全球销售卓越和认证计划”，通过开发 thebigword 的服务和产品，支持全球商业团队成为更深入的主题专家。
该计划内容全面，其中包括在线培训和面对面培训、自学材料以及书面和口头作业。 课程包括多个模块，涵盖与 thebigword 产品、服务和价值主张相关的一系列主题和练习。
thebigword 全球首席执行官 Josh Gould 对公司的销售卓越计划充满热情，他说：“我们从全球客户群身上发现了两个趋势。 首先，全球企业都在努力加快其数字化转型战略和进程。 在这方面，语言服务和技术至关重要。
“其次，这些公司正在寻找一个可以真正引领他们的全球合作伙伴，引导他们快速利用机遇并加快业务转型。 客户问题陈述越来越复杂，解决方案也越来越繁复，需要的技能也更加细致入微。”
新的全球销售卓越计划确保 thebigword 的商业团队对行业有最深刻的了解，能够成为值得客户信赖的向导。 这样一来，客户和潜在客户可以选择最合适、最经济高效的服务来满足其需求。
为此，thebigword 提供定制的培训和真实的试验测试，消除学习和开发中的困扰。
Josh Gould 先生补充道：“对我们来说，重要的是继续将客户作为我们一切工作的核心，支持销售团队建立卓越的客户关系并成为值得信赖的顾问，从而引导客户设计创造性解决方案，解决各自的问题。 我们世界领先的卓越销售认证计划将帮助我们实现这一目标。”
业务发展总监 Rachel Ali 说： “我们在 thebigword 接受的培训非常出色，他们一直鼓励我们要抽出时间学习。
“作为客户值得信赖的顾问，我能够发展长期牢固的关系，而这背后的基础是我们行业领先的解决方案知识。 正是这种不可抗拒的动力，使我们不断取得成功。”
宝阁文 (thebigword) 简介：
宝阁文 (thebigword) 是全球排名前 15 位的语言服务提供商。 它是欧洲最大的口译服务提供商，在全球排名第四。
它的客户包括一些全球最大、最知名的品牌以及英国和美国的众多大型政府组织。
我们集团在全球有 14 个办事处，拥有超过 600 名员工和超过 15000 名语言学家的网络。
thebigword 每月都会完成一百万分钟的电话口译服务，17,000 次面对面口译任务以及 5 亿字的翻译任务。
有关更多信息，请访问 http://www.thebigword.com
