2019 年 9 月 4 日国际语言行业研究机构 Nimdzi 宣布全球语言服务提供商 thebigword 成为欧洲第一口译公司,在全球排名第四。

同月,thebigword 业务发展总监 Rachel Ali 在 ATC 语言行业奖上荣获“年度销售员”称号。 在这些奖项中,thebigword 有 3 人获提名,2 人最终获奖。

商业成功已经成为公司的 DNA。 公司创始人兼董事长 Larry Gould 曾在英国德本汉姆百货公司开始他的零售学徒生涯,他告诉我们,严格和定期的培训是商业成功的关键因素。

Gould 先生说:“在我职业生涯的最初几年里接受的培训使我成为出色的销售员,我为此付出了艰苦的努力,但也获得了丰厚的回报。”

如今在我自己的公司里,我也始终确保我们的销售团队接受最好的培训。 20 世纪 90 年代初,我被授予国家培训奖,2011 年,因为 thebigword 与利兹贝克特大学共同开发了在线培训计划,我获得了该大学的荣誉博士学位。”

thebigword 延续了公司的培训历史,于最近推出了“全球销售卓越和认证计划”,通过开发 thebigword 的服务和产品,支持全球商业团队成为更深入的主题专家。

该计划内容全面,其中包括在线培训和面对面培训、自学材料以及书面和口头作业。 课程包括多个模块,涵盖与 thebigword 产品、服务和价值主张相关的一系列主题和练习。

thebigword 首席营收官 Garry Levitt 对公司的销售卓越计划充满热情,他说:“我们从全球客户群身上发现了两个趋势。 首先,全球企业都在努力加快其数字化转型战略和进程。 在这方面,语言服务和技术至关重要。

“其次,这些公司正在寻找一个可以真正引领他们的全球合作伙伴,引导他们快速利用机遇并加快业务转型。 客户问题陈述越来越复杂,解决方案也越来越繁复,需要的技能也更加细致入微。”

新的全球销售卓越计划确保 thebigword 的商业团队对行业有最深刻的了解,能够成为值得客户信赖的向导。 这样一来,客户和潜在客户可以选择最合适、最经济高效的服务来满足其需求。

为此,thebigword 提供定制的培训和真实的试验测试,消除学习和开发中的困扰。

Levitt 先生补充道:“对我们来说,重要的是继续将客户作为我们一切工作的核心,支持销售团队建立卓越的客户关系并成为值得信赖的顾问,从而引导客户设计创造性解决方案,解决各自的问题。 我们世界领先的卓越销售认证计划将帮助我们实现这一目标。”

业务发展总监 Rachel Ali 说: “我们在 thebigword 接受的培训非常出色,他们一直鼓励我们要抽出时间学习。

“作为客户值得信赖的顾问,我能够发展长期牢固的关系,而这背后的基础是我们行业领先的解决方案知识。 正是这种不可抗拒的动力,使我们不断取得成功。”

 

宝阁文 (thebigword) 简介:

宝阁文 (thebigword) 是全球排名前 15 位的语言服务提供商。 它是欧洲最大的口译服务提供商,在全球排名第四。

我们的客户包括一些全球最大、最知名的品牌以及英国和美国的众多大型政府组织。

集团在全球有 14 个办事处,拥有超过 600 名员工和超过 15000 名语言学家的工作网络。

thebigword 每月都会完成一百万分钟的电话口译服务,17,000 次面对面口译任务以及 5 亿字的翻译任务。

要了解更多信息,请访问 http://www.thebigword.com