Sealed Air 是食品安全、设备卫生和产品保 护领域的全球领导者。它拥有一系列广为人 知的品牌,包括 Cryovac® 品牌食品包装解 决方案、Bubble Wrap® 品牌气泡衬垫以及 Diversey™ 清洁和卫生解决方案。

Sealed Air 教育中心是 Sealed Air 公司的培训 部门,负责整个公司的学习操作活动。宝阁文与 Sealed Air 及其教育中心通过各种全球性学习 项目建立了长期的伙伴关系,包括为 Sealed Air 员工的在线学习提供多种文件格式的翻译和配 音等配套工作。

 

挑战

去年,宝阁文单为 Sealed Air 教育中心翻译的文字就超过 了 350 万。翻译通常需要快速的周转时间,这表明宝阁文 的解决方案必须具有及时的响应性和高度的灵活性。

由于宝阁文和 Sealed Air 都是具有自己内部解决方案的 以技术为依托的企业,因此充分了解其各自的技术操作 方式以便加强共享流程对于彼此都非常重要。

对于宝阁文而言,快速全面地熟悉 Sealed Air 教育中心带 来的新技术(如新的在线学习软件)也至关重要。

解决方案

宝阁文定期与 Sealed Air 教育中心联络,对技术解决方 案进行审查以便不断地改进流程。例如,根据 Sealed Air 教育中心的反馈,对宝阁文审校工具进行了功能增强。

审校工具是宝阁文翻译管理系统 (TMS) 中集成的一项功 能。其目的是立足于提高翻译质量和支持翻译人员学习, 促进对翻译内容的全面审校。审校工具旨在使审校人员 轻松比较原始内容和翻译版本,对其进行检查工作。特别 是它为审校人员提供了轻松访问客户专用术语和翻译记 忆库的技术,以提高翻译的质量和一致性。内容预览工具 还提供在语境中对文件进行目视检查的功能,便于审校 人员查看更改在最终版本中的样式。

在审校工具中讨论和增强的结果意味着 Sealed Air 教育 中心的翻译流程比以往更顺畅。翻译的周期时间也会缩 短,但并不 响质量和易用性标准。

宝阁文与 Sealed Air 的关系在本质上是非常重要的合作 伙伴关系,Sealed Air 也会根据宝阁文的建议对其技术和 流程进行改进。

两者间的出色团队合作促进了双方对流程和功能的改 进、增强了相互尊重并建立了密切长期的工作关系。

宝阁文与 Sealed Air 开展合作针对技术所做的许多增强 已经成为其整体方案的一部分,从而使宝阁文可以为其 所有全球客户不断提供增强的服务。

 

我与宝阁文开展合作的体验非常良 好,

“我一定会大力推荐他们。他们在 客户服务与注重细节等方面做得非 常出色。在与我们合作项目时,他们非常专 注,有任何问题出现时总是立即着手解决, 并且他们的周期时间也很灵活。

我们建立了非常良好的工作关系,并且双 方在改进流程方面的协作也非常完美,他 们对于我们提出的任何反馈始终采取 虚心接受的态度给我留下很深的印象”

Marina Grau Fernandez – 公司全球教育营运经理, Sealed Air