Atlas Copco 是全球领先的可持续生产力解决 方案提供商。Atlas Copco 提供的高效解决方 案涵盖压缩机、发电机、施工和采矿设备以及 工业电动工具,长期以来在业内享有良好的声 誉,始终致力于研发创新产品,以节省成本并 提高生产力。

Atlas Copco 总部位于瑞典斯德哥尔摩,客户 遍及 180 多个国家/地区,销售网点遍布 80 多个国家/地区,同时在 20 多个国家/地区都 建有生产厂房。其生产基地主要集中在比利 时、瑞典、德国、美国、度和中国。

 

挑战

Atlas Copco Industrial Technique 是公司一个部门,负 责提供市面上范围最为广泛的工业电动工具和装配系 统。

由于现有安全手册和操作说明经常需要小范围更新, 以及产品需求 断增长使得所涉的语言数量也随之增 加,Atlas Copco Industrial Technique 亟需找到一家经 济实惠的供应商,它能够在质量、语境和准确性方面交 付令人满意的服务。

此外,该供应商还必须在翻译 XML 格式(对文件进行 编码的标记语言)的细小更新方面拥有可靠的口碑。翻 译挑战也因此随之而来,短小的文本句段让语言专家缺 少可供参考的语境,因此很难保证准确性。

解决方案

宝阁文向 Atlas Copco 展示了自己的强大实力,它能够 满足公司对全部语言(最新统计数量为 27 种语言)的
质量要求,因此顺利拿下了这一合同,而这些都得益于 宝阁文 12000 多名实力超群的语言专家构建的强大网 络。此外,他们还能为语言专家提供相关的制造经验与 专业知识,以便与 Atlas Copco 紧密协作,共同完成高 度定制的译文项目。

此外,通过利用其独有的创新技术解决方案,宝阁文还 能够提供最具竞争力的价格。举例来说,宝阁文笔译管 理系统 (TMS) 是一个集成的技术系统,可将客户、项 目经理和语言专家融合到一起,共同提供高效的语言服 务。TMS 能够实施自动化流程,通过推动采用行业最 佳实践并实现所有时区的连续访问以提升译文质量,因 此是 Atlas Copco 的理想解决方案。

通过宝阁文翻译管理系统 (TMS) 实现翻译工作流程自动 化之后,提交周转时间得以缩短,手动流程所不可避免 的错误也大大减少。流程自动化同样也可加快向 Atlas Copco 项目经理提交翻译项目的速度,因为从 CMS 导 出文件之后可直接发送并即时导入,从而减少项目经理 的工作量。

为克服短小的 XML 文件缺少上下文这一问题,宝阁文 召集了一批拥有相关主题专业知识且经验丰富的译员, 利用其专门的技术并为译员提供全面的参考资料,让他 们能够更加高效地开展工作。宝阁文同意接受过 Atlas Copco 术语培训且经验丰富的语言专家,将专门负责 公司的翻译项目,因为公司会有源源不断的项目需要处 理并且希望能够提高译文质量。

由宝阁文全权负责翻译项目之后,Atlas Copco 在这 方面的支出同比降低了 33%。如今,翻译项目均可 在商定的周转时间内 付,在过去的 12 个月中,项 目 100% 都按时提交,其中有 46% 的项目实现提前提 交。

 

与宝阁文合作,我们感到非常满意。 一切进展都颇为顺利。即便出现问 题,也都是非常一些微不足道的问题,并且 能够快速得到解决。这种合作关系 让人非常轻松。

 

Gunilla Camara – Industrial Technique 翻译
项目负责人