45 年来,Vecoplan AG 始终是国际木材和回收管理 领域的机器和设备领先制造商。公司位于德国韦斯 特林巴德马林贝尔格,主要为磨削、运输和加工处 理木材、生物燃料和压片、纸张、塑料、代用燃料 以及家用和工业废料开发、制造和销售采用尖端技 设备。

Vecoplan 公司的多项环境技术都受专利保护,因 此,无论在质量、能效,还是在易维护性方面,均 拥有独特的竞争优势。

当前约有 400 人在位于德国的公司总部工作,此 外,在英国、西班牙、奥地利和美国也开设有多家 子公司。Vecoplan 拥有广泛的经销商和服务网络, 户提供支持。

 

挑战

与其他许多全球制造商一样,VECOPLAN 也必须遵守 各种机械指令规定(欧洲市场使用的机械设备需满足的 基本安全要求),并以相应的本地语言提供技术文档以 确保安全使用设备,同时在出现其他风险时向用户发出 警告。随着欧盟成员国数量的日益增加,公司的内部翻 译能力已达到极限。

最初,VECOPLAN 选择了与各种不同的翻译机构和学 生合作。但是,现在越来越难找到能够满足最高专业标 准的译员,这点对南欧和东欧地区语言更是如此。

另一项挑战在于文档的提交时间。特别是施工领域,往 往会在设备调试阶段即将结束时做出更改。因此,必须 在最后的关键时刻撰写其他文档,以便立即纳入这些更 改,因为必须在调试结束后提供所有最新的完整文档。 鉴于这点,通常需要在 24 小时内准备好已翻译的文 档。VECOPLAN 还希望结束通过电子邮件发送单个文 件这一耗费时间的流程,并正在寻求借助自动化系统上 传和下载需要翻译的文件以及能够充分了解当前翻译任 务状态的系统。

解决方案

宝阁文能够在短时间内满足上述所有要求,或者快速开 发量身定制的服务以满足这些要求。宝阁文拥有大量具 备制造专业技术和学科知识的译员,因此能够找到具备 此行业经验、了解文档目的以及清楚无误地传达技术详 细信息重要性的语言专家。因此,VECOPLAN 能够始 终如一地按照高标准将文档翻译成更多的语言。

优先处理最紧急的文档,以确保快速提交译文,并在 24 小时内交付最重要的文档。宝阁文为 VECOPLAN 量 身定制了一个自动化系统,并将其作为其创新的翻译管 理系统 (TMS) 的一部分,能够在翻译前后传输文档。 这样可加快流程处理。VECOPLAN 也可通过该系统从 整体上了解正在进行的项目状态,并且能够在交付前 2 小时发送紧急文档翻译请求。所有字数在 1,000 字以下 的文档都可在 24 小时内提交。

 

无论是在利兹办事处,

还是杜塞尔多夫办 事处,宝阁文项目经理提供的服务水平和 解决方案质量都令人无可挑剔。宝阁文提供高度 自动化的完整解决方案,为我们交付专业的翻译 服务。这家公司在遵守项目最后期限方面也 做得非常出色。

 

Thorsten Petters – 技术文档 主管, Vecoplan