葡萄牙,埃什托里尔:全球语言服务提供商 thebigword 庆祝在葡萄牙埃什托里尔洲际酒店举办的首场“thebigleaders”活动大获成功。

作为一家在亚洲、欧洲和美洲拥有数千名客户的全球语言服务提供商,公司推出了“thebigleaders”活动。 这是一个由语言领导者组成的活跃社区,他们希望在本地化行业发展更强大的关系,以确立最佳实践、分享见解并推动创新。

确保与客户及行业领导者保持紧密联系和积极合作,对 thebigword 来说非常重要,这一点与公司价值观高度一致,即通过持续改进服务、平台和流程,为客户创造非凡价值。

与会者包括 thebigword 在世界各地的主要客户,他们聆听了发人深省的演讲、与语言专家充分交流并参加了富有洞察力的小组讨论。

当晚的第一组由 thebigword 首席风险官 (CRO) Garry Levitt 带领,还包括 888、Alitalia 和 Amadeus 派出的代表。 讨论围绕“管理复杂的全球语言需求”这一主题展开,特别强调了处理内容复杂性和满足所有内容需求,并探讨了如何通过集中化的翻译项目交付内容,以服务于组织的各个部门。

Maverick/DHL 以及 Bobcat Company 的代表与 thebigword 欧洲销售副总裁 Rocco Filomeno 一起参加了当晚的第二场研讨会。 他们围绕技术和培训内容主题以及如何获得一击即中的相关性和准确性展开了富有洞察的讨论。

Alitalia 公司的 Fabrizio Pompei 对本次活动发表了自己的看法,他说:“通过参加 thebigleaders 活动,我们有幸与本地化行业的一些志同道合的同行见面,并分享一些相似的经历。

我们的背景各不相同,各自的业务处理方式也不尽相同,也正因为如此,才有利于大家对行业未来各抒己见,交流想法。 我非常推荐专业人员参加这些活动,它们会拓宽您的视野,丰富您在这一领域的体验。”

Alitalia 数字销售、收购和分析主管 Mascia Salucci 就机器学习主题分享了她的愿景和目标,尤其是在数字销售和用户体验这一背景下的愿景和目标。

Alitalia 的重点是可增加数字销售额的机器学习。 个性化的体验让每一位 Alitalia 用户都受益匪浅,也就是说,我们会利用 AI 和机器学习研究他/她的购买、浏览历史记录,量身定制为其呈现的消息(例如促销信息)和内容,并不断进行改进。 同样,Alitalia 在将来还会推出一项 AI 驱动的自主学习动态翻译服务,在客户每次使用时都能提供最好的措辞和文本,从而进一步提高转化率。

我们会在不同地点举办 thebigleaders 系列活动和论坛,让大家积极参与,相互激励,共同促进本地化行业的创新。 众多专业人士将藉由委员会这一平台共同探讨重要的本地化挑战、案例研究和最佳实践。

如欲了解更多有关如何作为语言领导者参与活动的信息,敬请访问 www.thebigleaders.com,或者联系 thebigleaders@thebigword.com