全球语言服务提供商 thebigword 集团自豪地宣布,与全球 IT 解决方案公司及数字转型专家 Techwave 建立了全新的合作关系。

Techwave 是美国的一家全球软件解决方案公司,总部位于宾夕法尼亚州艾斯顿市。 作为一家领先的全球 IT 服务公司,Techwave 彻底改变了数字转型方式,让客户充分发掘自己的潜力,获得更大的市场份额。

thebigword 集团与 Techwave 建立长期合作关系,后者将帮助 thebigword 公司重新设计技术产品和服务的未来。 作为云技术专家,Techwave 将积极参与公司的云迁移计划,协助进行数字转型,将整个基础架构资产迁移至云端。

根据合作计划,thebigword 集团首席信息官 Mark Rice 近期在 Techwave 欧洲副总裁 Murthy Maddali 的陪同下,参观了印度海得拉巴,开设卓越数字中心,进一步巩固双方合作。

专门的卓越数字中心将加速 thebigword 的数字转型,开展尽可能多的增值活动并减少转型过程中的浪费。 在 Techwave 的支持下向云端迁移,将提高公司的发展速度和敏捷性,从而更快推出新技术。

该中心将重点关注数字转型活动,旨在交付新一代服务,增强订阅者体验并提高 thebigword 整体资产组合的运营效率。 所有流程都将自动执行,这样一来,人力成本不会增加,可从整体上降低集团的成本基础。

对于 thebigword 而言,成立新中心是一项重要举措,可藉此为核心业务模型开发更强大、更具创新意义的垂直领域。 利用分析和人工智能,使 thebigword 集团的产品和服务能够更快制定更明智的决策,最大限度地满足需求,并减少翻译项目过程中的非增值时间。

Mark Rice 称: “能够在印度开始新的卓越中心,我感到万分荣幸。 thebigword 集团是一家全球性企业,希望不断改进产品支持,加快实施技术成果。

我们非常高兴可以与 Techwave 建立互惠共赢的长期合作关系,共同为 thebigword 集团的未来以及我们的全球计划转变我们的数字产品。”

 

随着专用的全天候网络运营中心 (NOC) 的推出,客户在任何时候都可获得服务,所有技术运营都会得到严密监控,一旦出现问题,会立即当场解决。

Murthy Maddali 补充道: “Techwave 非常高兴可以与 thebigword 联手合作,打破语言障碍,让世界变得更小。 CoE 将利用新一代数字技术、技能和人才,帮助 thebigword 重塑未来的发展之路。

这一点与我们的战略不谋而合,要集中精力扩展敏捷的数字业务,通过 AI 和自动化为核心业务注入动力。 这一切都是双方互惠互利合作之旅的开始。”