全球语言技术公司 thebigword 集团致力于不断打造旨在提高语言服务行业效率水平的产品,为此公司面向语言专家推出其最新的一体化平台 WordSynk Network。

WordSynk Network 是公司打造的旨在简化工作流程并实现工作流程自动化的人工智能型工具套件的一部分,可在应用程序中提供实时更新,并且能够让语言专家执行所有口译和笔译任务、接受机会,并从世界各地为客户提供支持。

该平台可让数量超过 15,000 人且仍在不断增长的语言专家群体随时随地交付口译和笔译服务。 每天有超过 2,000 名语言专家通过 WordSynk Network 从 thebigword 接收工作,翻译超过 1 亿字的文本,并参与每月成千上万的面对面预约、电话和视频远程口译预约。

thebigword 集团首席执行官 Joshua Gould 补充说:“对 thebigword 和我们的语言专家群体而言,WordSynk Network 是非常令人兴奋的发展。 thebigword 对语言专家的投入在公司收入中所占比例高于 90% 以上的上市语言公司,在过去 12 个月中,thebigword 对语言专家的投入超过 4,000 万英镑。

我们的语言专家现已实现完全掌控,能够接受和管理工作,并保持其个人资料更新,从而使 WordSynk 上部署的人工智能可将其与所提供的更多工作相匹配。”

WordSynk Network 将语言专家纳入设计考量,根据前代系统的反馈实现了技术进步。 通过对这一新平台做出改进,公司为语言专家打造了一个简单有效的应用程序,并消除了针对不同语言服务采用多个系统的需求。

WordSynk Network 中的个人资料管理等其他功能让语言专家获得了前所未有的掌控力。 系统采用的新技术可让语言专家随时根据需要更新其个人详细资料、资格和证书等信息,并且系统会自动批准此类数据。 该平台还包含登录时双重身份验证等额外的安全功能,确保语言专家和客户数据保持 100% 安全。

thebigword 集团语言专家招聘主管 Leanne Gregg 表示:“我很高兴我们能够推出 WordSynk Network。 我们不断在技术方面做出投资,为我们的语言专家群体创造精英体验。 我们一直在努力打造一个平台,通过将多个系统集成在一起,简化与我们进行的业务往来。”

WordSynk Network 使 thebigword 于 6 月份构建的以市场为主的技术平台 WordSynk 更为完善。 通过 WordSynk 可即时获取笔译和口译服务,如视频远程口译和电话口译。

WordSynk 和 WordSynk Network 的推出使 thebigword 得以扩大其愿景,即消除语言障碍,让每个人都能够顺畅沟通。