大约在 10 年前,对于大多数公司而言,“安全与合规”这种字眼的意义与进行选择时在方框中打勾的区别相差无几。它们充其量只是在其他流程结束之后才会有的想法。
而今天,它们已不能简单地用“重要”这个词来形容,而简直就是“生死攸关”。它也是一项重要资产,是决定能否拿下合同的关键所在。
那么,我们应如何理解“安全与合规性”?好吧,问题已经摆在我们眼前。
尽管可以在字典里查到针对“安全与合规”的清晰而准确的定义,但实际情况却是,对于不同的组织而言,这个字眼有着不同的含义。
举例来说,某个组织的政策可能侧重于保护消费者数据,而另一组织则会着重强调做到让正确的员工正确(安全)地访问开展其工作所必需的数据。
显而易见,这可能会给那些为其他公司提供服务的组织带来实实在在的问题,而语言服务提供商 (LSP) 更是首当其冲(按照他们所提供服务内容的定义),他们需要处理客户的内容(数据);在某些情况下还会为客户的客户处理内容(数据)。
大家都明白了吗?
安全与合规的关键(也适用于企业的许多其他方面)在于从一开始便了解所有人的期望。
它可能看上去非常明显,但是您真的了解客户需求吗?
或者至少是了解需要采取那些额外措施去满足客户需求?您是否有能力去满足他们的需求?
时刻做好准备
如果组织认为他们理解了安全与合规的含义,但当客户真的开始往深处探索时,组织的知识、能力和经验却捉襟见肘,这是非常危险的情形。
人人有责
您是否用细致且易于遵守的方式传达安全与合规指南?
有必要让所有员工都了解企业如何实现合规目标,同时理解这么做的重要性。为客户的客户经理提供培训可确保内容安全无虞
他们都了解
公司上下都深知,一旦出现违反安全规定的行为,无论是出现在生产链上的哪个环节,都会给公司造成灾难性后果。因此,他们在保证数据安全方面的知识越来越多,技术含量也越来越高。
如今,客户围绕数据存储和数据安全事宜提出各种细致的技术问题已经是司空见惯,某些问题甚至还会非常深入,例如使用哪一品牌和哪种版本的加密硬盘等。最近,我们有位客户甚至想知道我们在不同防火墙上安装了什么版本的固件。
不难看出,每天都能确保珍贵数据的完整性,已经变得迫在眉睫了。几乎每个星期都会有关于严重违反数据或合规行为的重大新闻见诸报端。
您可能会认为您的公司现在是安全的,也遵守了相关法规,但是除非您持续进行大量投资、树立内部意识、提供培训并紧跟日新月异的环境,否则明天还将无法做到安全与合规。
宝阁文可确保安全与合规不是什么“马后炮”,而是诸多事物之根本,贯穿于流程的各个环节之中。
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